Voyages-sncf
SNCF

Voyages-sncf.eu è il distributore europeo online di biglietti ferroviari di SNCF.

Condizioni di distribuzione

La strategia commerciale di SNCF (Chemins de fer Français – Ferrovie Francesi) si sta evolvendo a livello internazionale e Voyages-sncf, filiale al 100% di SNCF, si adegua a questo processo di cambiamento.

Il modello di remunerazione riservato alle agenzie di viaggio prevede per il 2011 un tasso garantito del 3%, riconosciuto sulla vendita di tutti i titoli di trasporto ferroviario effettuati attraverso i seguenti canali di Voyages-sncf:

  • il sito Internet B2B Voyages-sncf.eu;
  • i GDS;
  • il Call Center per i gruppi a partire da 10 pax.

Vengono inoltre applicate le seguenti spese di distribuzione:

Canale Acquisto Post-vendita (cambio e rimborso) Spese bancarie di utilizzo carta di credito
Biglietti Pass Biglietti Pass
Voyages-sncf.eu 0 € 0 € Possibile solo via Call Center Non possibili Attualmente nessuna spesa, prossimamente 5,00 € per prenotazione
5,00 € all'atto
Call Center 10€ 15€ 10,00 € all'atto Non possibili Carta di credito accettata, attualmente nessuna spesa
Call Center Gruppi > 10 pax 0 € 0 € Possibile solo via Call Center Non possibili Carta di credito non accettata
10,00 € all'atto
GDS 0 € 0 € 0€ via GDS, 5€ via Call Center Non possibili Carta di credito non accettata
Carte commerciali, abbonamenti, Paris Visite, London Travel Card, collegamenti aereoporti di Londra, Paris Museum Pass 0 € 0 € Cambio e rimborso non possibili Carta di credito non accettata