Voyages-sncf
SNCF

Voyages-sncf.eu è il distributore europeo online di biglietti ferroviari di SNCF.

VINCI CON NOI: ATTACCATI AL TRENO!

Viaggiando in treno i vostri clienti possono vincere dei buoni viaggio… e voi vincete due volte!

 

Per saperne di più

QUEST'ANNO IN FRANCIA, A TUTTO SPORT!

La Francia sarà nel 2016 teatro delle maggiori competizioni sportive e di conseguenza, una destinazione privilegiata per tutti gli appassionati di sport!

Tutti in sella! Il 2016 è senza dubbio l’anno degli appuntamenti sportivi in Francia. Irrinunciabili, questi eventi animeranno le stagioni e porteranno un seguito di emozioni a tutti gli amanti del pallone, del ciclismo, della vela, degli sport su strada e su terra battuta.

Al fine di garantire a vostri clienti un’esperienza indimenticabile il più vicino possibile all’azione, proponete loro di viaggiare in treno ad alta velocità.

 

 

 

 

 

 

 

 

Grazie al treno ad alta velocità, viaggiare in Francia è un gioco da ragazzi. L’ampia rete ferroviaria permette non solo di raggiungere la Francia con rapidità, ma permette anche di spostarsi al suo interno facilmente. Nel contesto delle competizioni sportive organizzate in luoghi e date diversi, il treno si presenta come la scelta più azzeccata.

I vostri clienti viaggeranno da centro città a centro città ed eviteranno di conseguenza gli ingorghi e lo stress. Comodamente seduti su un treno, potranno approfittare appieno del viaggio per chiacchierare con gli amici, leggere un libro o guardare un film sul loro tablet o computer. E, infine, arriveranno sul luogo dell’evento riposati e in piena forma.

Inoltre, per consentirvi di consigliare sempre al meglio i vostri clienti, vi mettiamo a disposizione un portale dedicato all’evento UEFA EURO 2016™, ideato appositamente per l’occasione. Vi troverete le informazioni essenziali per organizzare gli spostamenti dei vostri clienti in Francia e andare dritti in porta con TGV!

OD Informazioni aggiuntive

Milano/Torino - Parigi

Con TGV Italia-Francia, 3 partenze al giorno

Milano/Torino - Lione

Milano/Torino - Lione con TGV Italia-Francia, 1/2 partenze al giorno  

Lione-Toulouse 

Con TGV in 4h11’

Parigi-Lille 

Con TGV in 59’

Parigi-Toulouse

Con TGV in 5h27’

Un viaggio in treno ad alta velocità in qualche parola…

  • Da centro città a centro città a più di 300 km/h
  • Comodità e relax
  • Molto più ecologico

…e sicuramente senza ingorghi !

GRUPPI : PROCEDURE DI PRENOTAZIONE PASSO A PASSO

Le prenotazioni di gruppo (per 10 o più persone) sono prenotazioni un po’ particolari ed hanno bisogno di un trattamento specifico. Facciamo un po’ di chiarezza sulle procedure e le fasi della richiesta, per aiutarvi a gestirle al meglio e sciogliere i vostri dubbi!

Innanzitutto, definiamo “prenotazioni di gruppo” delle prenotazioni che vedono 10 o più persone viaggiare assieme. Sul sito internet www.voyages-sncf.eu è possibile infatti prenotare piccoli gruppi - fino a 9 persone - con tariffe individuali. Per le prenotazioni con 10 o più passeggeri è quindi necessario seguire una procedura specifica per consentire l’assegnazione di posti contigui e soprattutto per garantire l’applicazione di specifiche condizioni tariffarie. Sulla maggior parte delle tratte distribuite da Voyages-sncf e per la maggior parte dei trasportatori esistono infatti delle gamme tariffarie dedicate ai gruppi.

Ripercorriamo ora in dettaglio le fasi della prenotazione:

  1. L’agenzia deve compilare il formulario online che si trova nella sezione “Prenotazione” alla pagina http://italia.voyages-sncf.eu/products/groups/prenotazione-gruppi e lo può fare accedendovi dopo aver effettuato il Login o anche senza (il formulario è infatti accessibile anche alle agenzie non registrate sul sito B2B). La compilazione del formulario è indispensabile per l’avvio di una pratica gruppo e consente l’invio di una quotazione.
  2. La compilazione del modulo online consente l’assegnazione di un n° pratica, che verrà sempre indicato negli scambi relativi la richiesta di quello specifico gruppo.
  3. Dopo aver ricevuto la richiesta, Voyages-sncf.eu si attiva per fornire una prima informazione indicativa sulla quotazione (tariffa minima e massima) per il gruppo in questione.  
  4. Se il range della quotazione può andare bene, l’agenzia può richiedere l’inserimento di un’opzione di prenotazione per il gruppo, per avere conferma definitiva della tariffa. Infatti, non è possibile fornire prima di questo passaggio una quotazione precisa in quanto le tariffe effettive dipendono dal numero di posti richiesti, dal fatto che vi siano o meno altri gruppi a bordo, dal periodo di viaggio, etc… e vengono attribuite nel momento in cui viene inserita a sistema l’opzione di prenotazione.  
  5. A questo punto, dopo aver inserito l’opzione a sistema, Voyages-sncf.eu ottiene una quotazione effettiva che comunica all’agenzia, indicando anche la data ultima per la conferma del gruppo (con versamento di un eventuale acconto o del saldo).
  6. Per confermare il gruppo l’agenzia deve quindi provvedere al pagamento, a seconda dei casi, dell’acconto o del saldo, inviando copia del bonifico via e-mail a Voyages-sncf.eu. Nel caso di richiesta di un acconto, sarà poi necessario provvedere al pagamento del saldo per consentire l’emissione dei biglietti.
  7. Non appena Voyages-sncf.eu accerta l’avvenuto accredito dell’importo del saldo sul proprio conto corrente, provvede ad inviare i biglietti all’agenzia o al cliente finale, con corriere DHL.

ATTENZIONE: i biglietti di gruppo sono sempre cartacei (biglietti formato IATA) e NON NOMINATIVI.

Particolarità per gruppi RENFE (interno Spagna): per i gruppi Renfe viene immediatamente comunicata una quotazione effettiva e se la quotazione va bene all’agenzia è ad emissione immediata (non è possibile inserire un’opzione con una scadenza). I biglietti di gruppo per Renfe sono in formato e-ticket PDF e sono NON NOMINATIVI.

In caso abbiate dei dubbi potete scrivere a IT_commercial@voyages-sncf.com.

Buone vendite!

Promozioni

Infinite destinazioni per tutti i gusti: l'Europa vi attende, in treno ovviamente!

…I VOSTRI CLIENTI VI RINGRAZIERANNO!